I många år har jag varit aktiv på Facebook. Där har jag kunnat få information och själv kommentera och diskutera vad som händer och sker. Både på mitt eget konto och på andra konton och sidor. Dessutom har jag via Facebook kunnat hålla kontakt med tusentals vänner. Att delta på detta sociala medium har utan tvekan varit inspirerande.

Den 31 oktober fick jag emellertid en fråga från Facebook – om jag hade lagt in en ny epostadress på mitt konto. Inlägget hade skett ”i närheten av Fontana, USA”. Självfallet svarade jag att ”Det var inte jag”. Uppenbarligen handlade det om att en hackare hade tagit sig in på mitt konto.

Vad hände då? Jo, mitt konto blev omgående avstängt och låst. Det verkar vara så tokigt att Facebook lät hackaren hållas men stängde av mig. Under den gångna månaden har jag gjort många försök att få kontakt med Meta/Facebook för att åter få kontakt med mitt eget konto, men det har varit helt hopplöst. Inte heller med hjälp av erfaren IT-expertis har jag lyckats.

Det kommer bara automatiska svar från Facebook när jag försöker få kontakt med något som kan betecknas som ”helpdesk”. Det finns varken telefonnummer eller epostadress för att nå denna institution, bara diverse länkar som i praktiken inte är något annat än återvändsgränder. Fortsätt läsa →